Perguntas sobre a Bonifrença
O que é a Bonifrença?
A Bonifrença é um site de apresentação. Explicamos como funciona a carteira gerida e, se o pedir, transmitimos os seus contactos ao fornecedor para que lhe possa ligar. Nunca detemos o seu dinheiro nem abrimos contas.
A Bonifrença é gratuita?
Sim. Não nos paga nada. O fornecedor paga-nos uma remuneração fixa por cada apresentação, o que não altera as comissões que paga. Veja como ganhamos dinheiro.
A Bonifrença presta aconselhamento financeiro?
Não. As nossas páginas explicam como funciona o produto, mas não lhe dizem o que fazer com o seu dinheiro. O fornecedor avalia se o produto é adequado para si antes de poder investir, e um consultor financeiro independente pode analisar toda a sua situação.
Quem me liga depois de preencher o formulário?
Alguém do fornecedor, normalmente num dia útil. Responderá às suas perguntas e far-lhe-á perguntas sobre os seus objetivos e finanças. Ninguém da Bonifrença lhe ligará.
Perguntas sobre a carteira gerida
Em que investe a carteira gerida?
Investe numa combinação de fundos, ponderada de acordo com o nível de risco que acordar com o fornecedor. O fornecedor escolhe os fundos e reequilibra-os. A página do produto explica como a carteira é construída.
Quais são as comissões?
O fornecedor define as comissões e lista-as nos respetivos encargos publicados. A nossa página de comissões mostra quanto representa uma comissão anual ilustrativa de 0,75% sobre 10 000 $ ao longo de dez anos. A Bonifrença não cobra nada.
Posso perder dinheiro?
Sim. O valor dos seus investimentos pode descer e subir, e pode recuperar menos do que investiu. As comissões são cobradas tanto em anos maus como em anos bons. Leia a divulgação de riscos antes de investir.
Como retiro o meu dinheiro?
Pede-o ao fornecedor através da sua conta. Receberá o valor dos seus investimentos no dia em que forem vendidos, que pode ser inferior ao que investiu. Os termos do fornecedor indicam quanto demora um levantamento e os eventuais encargos.
Verificar o fornecedor e evitar burlas
A Bonifrença é de confiança?
A Bonifrença é um site de apresentação, não uma empresa de investimento. O produto é do fornecedor, que nos paga por cada apresentação. Nunca detemos o seu dinheiro. A nossa página de confiança explica como verificar o fornecedor por si.
O que acontece se o fornecedor falir?
Depende do fornecedor e não de nós, porque nunca detemos o seu dinheiro. Pergunte ao fornecedor como mantém os investimentos dos clientes separados do seu próprio dinheiro e se lhe é aplicável algum sistema de compensação. Nenhum desses sistemas cobre as quedas normais do mercado. A página de confiança indica as perguntas a fazer.
Alguém me ligou a dizer que era da Bonifrença. O que devo fazer?
Termine a chamada. Nunca ligamos às pessoas e ninguém genuíno lhe pedirá a palavra-passe, o PIN ou acesso remoto ao seu dispositivo. Escreva para hello@bonifrenca.com a contar o que aconteceu e contacte de imediato o seu banco se tiver pago alguma coisa.
Os seus dados
O que fazem com os meus dados?
Guardamos o seu nome, email e número de telefone e, apenas se assinalar a caixa de consentimento, enviamo-los ao fornecedor. Não os vendemos nem os partilhamos com mais ninguém. A política de privacidade tem todos os detalhes.
Como retiro o meu consentimento?
Escreva para privacy@bonifrenca.com e deixaremos de tratar os seus dados. Como o fornecedor guarda a sua própria cópia depois de lhe transmitirmos os dados, informe-o também. Pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem qualquer custo.
Durante quanto tempo guardam os meus dados?
Guardamos os pedidos de chamada durante 24 meses e os registos de consentimento durante 72 meses, e depois eliminamo-los. Pode pedir-nos que os eliminemos mais cedo. A nossa página de segurança explica como os protegemos entretanto.